Hoe controleren we of een webinar live is bijgewoond en of een webinar is teruggekeken?
Het platform waarop het webinar wordt uitgezonden, voorziet in een rapportage waaruit blijkt hoe lang jij het webinar hebt bekeken en of je interactief hebt meegedaan.
Wanneer is het zichtbaar in Heartbeat dat ik een webinar live heb gevolgd?
Een week nadat de live webinar heeft plaatsgevonden die jij hebt bijgewoond, wordt er een bewijs van deelname toegevoegd aan jouw Heartbeat account.
Wanneer is het zichtbaar in Heartbeat dat ik een webinar heb teruggekeken?
Aan het begin van elke maand wordt er nagegaan welke webinar(s) door wie online zijn teruggekeken en wordt er een bewijs van deelname aan de Heartbeat accounts van deze instructeurs toegevoegd. Bijvoorbeeld: Jij hebt op 17 maart de eerste webinar teruggekeken, dan kan je begin april hier een bewijs van deelname voor terugvinden in jouw Heartbeat account.
Welke onderwerpen worden er behandeld tijdens de webinars?
"Webinar 1: Nieuwe richtlijnen reanimatie
Webinar 2: Hitteletsel
Webinar 3: Brandwonden
Webinar 4: Ambulancezorg"
Tot wanneer kan ik mij aanmelden voor een webinar?
Aanmelden kan tot één week voor de webinar plaatsvindt. Bijvoorbeeld: Webinar 3 vindt plaats op dinsdag 22 september. Inschrijven hiervoor kan tot en met dinsdag 15 september. Vanaf woensdag 16 september is inschrijven niet meer mogelijk. Ben je te laat met inschrijven? Dan kan je de webinar helaas niet meer live bijwonen.
Wanneer ontvang ik de link voor de live webinar die ik ga volgen?
De dag voor de start van de webinar ontvang jij de link voor de live webinar om uiterlijk 12:00 uur. Dit betekent dat wanneer jij je bijvoorbeeld hebt aangemeld voor de webinar op dinsdag 4 maart, jij op maandag 3 maart uiterlijk 12:00 uur de link ontvangt.
Hoe kom ik aan de andere webinars die ik terug wil/moet kijken?
"Indien je een ticket hebt aangeschaft voor het live bijwonen van één van de vier webinars, ontvang je één week na elk live webinar een terugkijklink waarmee je het betreffende webinar kunt terugkijken.
Heb je een ticket aangeschaft op een moment waarop webinar 1 en 2 reeds hebben plaatsgevonden? In dat geval ontvang je één week na het live plaatsvinden van webinar 3 tevens de terugkijklinks van webinar 1 tot en met 3.
Bijvoorbeeld: De webinars vinden plaats op woensdag 4 maart (webinar 1), dinsdag 19 mei (webinar 2), dinsdag 22 september (webinar 3) en dinsdag 3 november (webinar 4). Wanneer je op 20 mei een ticket aanschaft voor webinar 4, hebben webinar 1 en 2 reeds plaatsgevonden. Je ontvangt dan één week na 22 september de terugkijklinks van webinar 1, 2 en 3. De terugkijklink van webinar 4 ontvang je vervolgens één week na 3 november."
Wanneer zijn de webinars en hoe laat begint het?
"De webinars vinden op de volgende momenten plaats:
Woensdag 4 maart 19:30 - Webinar 1 Nieuwe richtlijnen reanimatie
Dinsdag 19 mei 19:30 - Webinar 2 Hitteletsel
Dinsdag 22 september 19:30 - Webinar 3 Brandwonden
Dinsdag 3 november 19:30 - Webinar 4 Ambulancezorg"
Wie zijn de sprekers tijdens de webinar?
Elke webinar wordt verzorgd door een deskundige en een EHBO instructeur.
Kan ik vragen stellen tijdens de live webinar?
Tijdens het webinar is het mogelijk om via de Q&A vragen te stellen aan de host.
Waarom moet ik mijn NRK-nummer invoeren bij inschrijving?
Door jouw NRK-nummer in te voeren, kunnen wij na afloop van een (live) webinar een bewijs van deelname aan jouw Heartbeat account toevoegen.
Waarom is het verplicht om één webinar live bij te wonen en één terug te kijken?
Om jouw EHBO-kennis en -vaardigheden up to date te houden, vragen wij de Rode Kruis EHBO instructeurs om zich aan bepaalde eisen te houden. Eén van die eisen is het volgen van de jaarlijkse verdieping. Het idee achter deze jaarlijkse verdieping is dat jij jouw EHBO-kennis op een onderwerp kunt verdiepen. In 2026 bestaat de jaarlijkse verdieping uit het volgen van één live webinar en het terugkijken van minimaal één andere webinar. Bij de live webinar zal er meer interactie plaatsvinden tussen de sprekers en instructeurs dan wanneer je deze online terugkijkt. Vandaar dat we je vragen één webinar live te volgen en minimaal één webinar online terug te kijken. In totaal worden er vier webinars aangeboden in 2026 waarin je zelf kunt kiezen welke twee webinars jij minimaal zou willen zien.
Tot wanneer kan ik de verplichte webinar terugkijken?
Alle vier de webinars zijn terug te kijken t/m 31 december 2026 23:59 uur.
Ik heb me aangemeld voor een live webinar, ik zou deze inschrijving willen wijzigen naar een andere webinar, is dat mogelijk?
"Het is bij uitzondering mogelijk om je inschrijving te wijzigen naar een andere webinar. In verband met de administratieve verwerking zijn hier kosten (€7,50) aan verbonden.
Wil je toch wijzigen? Stuur een mail naar ehbo.instructeursscholingen@rodekruis.nl en geef aan naar welke webinar wij jouw inschrijving mogen verplaatsen. Let op: wisselen is mogelijk tot en met één week vóór de webinar die je live wilt volgen en/of één week voor de live webinar waar je je in eerste instantie voor hebt aangemeld. "
Op welk e-mailadres ontvang ik de link van de webinar?
Op het e-mailadres waarmee je jouw ticket hebt aangekocht. Het doorvoeren van wijzigingen is niet mogelijk.
Is de link die ik ontvang persoonlijk of mag ik hem delen met mijn collega instructeurs?
De link die je ontvangt is persoonlijk en mag niet gedeeld worden.
Ik heb betaald voor de webinar, maar nog geen link ontvangen. Wat nu?
Je ontvangt je persoonlijke link voor de live webinar uiterlijk om 12:00 uur op de dag voor de webinar (maandag voor een dinsdag webinar en dinsdag voor een woensdag webinar).
Kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Nee, het wijzigen van je e-mailadres is helaas niet mogelijk.
Kan ik meerdere tickets kopen met één e-mailadres?
Nee, je kan je aanmelden voor slechts één live webinar. Hiervoor koop je één ticket.
Kan ik met mijn persoonlijke link de live webinar terugkijken?
Ja, het is mogelijk om de webinar, waarvoor je een ticket hebt gekocht en live hebt bijgewoond, na enkele dagen terug te kijken. Je kunt dan gebruik maken van je persoonlijke link naar de webinar.
Moet ik meedoen aan de pollvragen?
Ja, het is verplicht om actief deel te nemen aan de webinar.
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen. Wat nu?
Mocht je geen bestelbevestiging hebben ontvangen neem dan contact op met ehbo.instructeursscholingen@rodekruis.nl
Kan ik ook alle webinars terugkijken?
Ja, het is mogelijk om alle webinars terug te kijken. Alle vier de webinars zijn terug te kijken t/m 31 december 2026 23:59 uur.
Voor welke datum moet ik een webinar hebben teruggekeken?
Vóór 1 januari 2027 dien je één webinar live te hebben gevolgt en minimaal één webinar online te hebben teruggekeken.
Worden de webinars op Heartbeat geplaatst?
De webinars worden niet op Heartbeat geplaatst en zijn alleen terug te kijken via de terugkijklinkjes die je hebt ontvangen. Deze terugkijklinkjes zijn actief t/m 31 december 2026.
Wat moet ik doen als ik tijdens de live webinar technische problemen ondervind?
Probeer eerst een andere browser. Gebruik je Microsoft Edge? Probeer het dan bijvoorbeeld met Google Chrome. Lukt het nog steeds niet? Start je laptop opnieuw op. Werkt niets, mail dan naar ehbo.instructeursscholingen@rodekruis.nl
Wat moet ik doen als ik tijdens het terugkijken van een webinar technische problemen ondervind?
Probeer eerst een andere browser. Gebruik je Microsoft Edge? Probeer het dan bijvoorbeeld met Google Chrome. Lukt het nog steeds niet? Start je laptop opnieuw op. Werkt niets, mail dan naar ehbo.instructeursscholingen@rodekruis.nl